Политика возврата

Наша приверженность удовлетворенности клиентов

В unitra-nova.ink мы привержены предоставлению высококачественных консалтинговых услуг, которые соответствуют вашим ожиданиям. Мы поддерживаем нашу работу и хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими услугами.

Гарантия удовлетворенности услугами

Если вы не удовлетворены нашими консалтинговыми услугами, мы будем работать с вами, чтобы решить ваши проблемы и найти подходящее решение. Это может включать:

• Пересмотр результатов для соответствия согласованным спецификациям
• Предоставление дополнительного времени консультации
• Предложение альтернативных решений для достижения ваших целей

Рассмотрение возврата

Учитывая природу консалтинговых услуг, традиционные возвраты неприменимы. Однако мы рассмотрим частичные возвраты в случаях, когда:

• Услуги не были предоставлены как указано в соглашении
• Имело место значительное нарушение наших сервисных обязательств
• Достигнуто взаимное соглашение о досрочном прекращении услуг

Процесс решения

Если у вас есть проблемы с нашими услугами:

1. Немедленно свяжитесь с нами для обсуждения ваших проблем
2. Мы рассмотрим ваш случай и предложим решение в течение 48 часов
3. При необходимости мы внедрим корректирующие меры без дополнительных затрат
4. Мы проследим, чтобы убедиться в вашем удовлетворении решением

Временные рамки для проблем

Пожалуйста, поднимайте любые проблемы в течение 30 дней после завершения услуги или выявления проблемы. Это позволяет нам решать проблемы быстро и эффективно.

Свяжитесь с нами

По любым вопросам об этой политике или для обсуждения проблем с услугами свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по телефону +420 773 786 933.